miércoles, 25 de julio de 2007

Correos de Castelldefels o como deshacerse de la correspondencia de los clientes

En la foto puede verse claramente la etiqueta del buzón. Pero no se fíe de las apariencias, las cosas no son tan sencillas como parecen.

¿Creen que se puede leer bien el nombre, número de planta y apartamento?

Tal vez tengo una vista extremadamente privilegiada, pero me parece que se lee claramente " " (planta 1, apartamento 3). ¿O no? ¿Lo pueden leer ustedes?


(Advertencia: El tamaño real del buzón es bastante más grande que la foto que tienen ustedes en pantalla, por lo tanto el original se ve con mayor claridad
aún).

Pues NO. Por lo visto el "cartero" de Correos de Castelldefels no ha sido capaz de leerlo o no le ha dado la gana de hacer correctamente su trabajo. Como de costumbre, pues en repetidas ocasiones durante los últimos años los vecinos hemos venido planteando la misma reclamación sin resultado alguno. En la foto del sobre puede verse que no hay ningún error en la dirección de la carta ni la menor posibilidad de duda. Una vez más, el "cartero" de Correos de Castelldefels ha dejado irresponsablemente la carta fuera del buzón (en el suelo), quedando abierta la posibilidad de que alguien se apodere de la correspondencia ajena, con las consecuencias que ello pueda tener. Desde este momento responsabilizamos a Correos de Castelldefels por el extravío negligente de nuestra correspondencia y el uso que alguien pueda hacer de ella, y tomaremos las medidas que sean oportunas. Menos mal que en esta ocasión el "cartero" de Correos de Castelldefels no la dejó en otra dirección, en manos de alguien que podría haber usado mi información bancaria para fines ilícitos o simplemente la tiró a la basura. Seguro que ahí van a parar la gran mayoría de las cartas que se que me enviaron y nunca recibo.

¿Será que la ranura del buzón no es lo suficientemente grande para meter un sobre normal A4? Solo encuentro de vez en cuando la publicidad de los carteros comerciales. Estos si se toman la molestia de meterla dentro de los buzones, aún cuando esta publicidad no incluya el nombre del destinatario. Pero el "cartero" de Correos de Castelldefels no lo hace. ¿Será porque es muy complicado hacerlo?

Varios vecinos y yo hemos denunciado este hecho repetidamente ante la oficina de Correos de Castelldefels. Ni caso. Nos dicen que debemos hablar directamente con el el "cartero" de Correos de Castelldefels. Como siempre, éste lo niega todo.

Pero hoy le hemos visto hacerlo de nuevo. La puerta estaba abierta y varios vecinos hemos visto entrar al "cartero", dejar el paquete de cartas en el suelo (sin siquiera quitarle la goma) y volverse a ir con la moto sin la más mínima preocupación porque le hubieran visto. Supongo que habría cartas que deberían haber sido entregadas en otras direcciones, pero probablemente jamás llegarán a sus destinatarios. De esta forma y con la más absoluta negligencia extravían nuestra correspondencia privada.

Si esta situación no es corregida de inmediato, llevaremos este asunto ante las autoridades, a los partidos políticos y a los medios de comunicación. La inviolabilidad de la correspondencia es un derecho consagrado en nuestra Constitución y Correos de Castelldefels está en la obligación de velar no solo por la prestación del servicio en condiciones aceptables, sino de garantizar que se toman las medidas necesarias para preservar este derecho.

Desde esta página vamos a publicar todas las denuncias sobre el particular, con fotos y vídeos demostrando la negligencia de Correos de Castelldefels.

El "servicio" de Correos de Castelldefels es una verdadera vergüenza para la institución y para quienes la dirigen. Sinceramente esperamos que alguien tome cartas en el asunto pues llevamos años recibiendo promesas y excusas en lugar de la correspondencia que por obligación deberían entregarnos con puntualidad y eficiencia.